الشحن

الشحن

وُلدنا بلا حظ. ونوصّل كما يجب.

تُشحن جميع الطلبات من مستودع شريك التنفيذ لدينا في دبي، الإمارات العربية المتحدة.


🇦🇪 الإمارات العربية المتحدة

  • مدة التوصيل: من يوم إلى يومي عمل
  • التكلفة: 10 دراهم — مجاناً للطلبات التي تتجاوز 150 درهماً
  • وقت الإغلاق: تُشحن الطلبات المقدمة قبل الساعة 12 ظهراً بتوقيت الإمارات في اليوم نفسه. أما الطلبات المقدمة بعد ذلك، أو في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية، فتُشحن في يوم العمل التالي.

🇸🇦 المملكة العربية السعودية — الرسوم وضريبة القيمة المضافة مدفوعة

  • مدة التوصيل: من 3 إلى 7 أيام عمل
  • التكلفة: 30 درهماً — مجاناً للطلبات التي تتجاوز 249 درهماً
  • الجمارك: تم التعامل معها مسبقاً. ندفع ضريبة القيمة المضافة السعودية ورسوم التخليص الجمركي قبل شحن طلبك. لا توجد مبالغ إضافية عند التسليم ولا طرود محتجزة.

🌍 البحرين والكويت وعُمان وقطر

  • مدة التوصيل: من 3 إلى 7 أيام عمل
  • التكلفة: 30 درهماً — مجاناً للطلبات التي تتجاوز 249 درهماً
  • الجمارك: تحدد دولتك أي رسوم استيراد محلية، وتكون مستحقة عليك.

✈️ الشحن الدولي

نشحن إلى المملكة المتحدة وأوروبا والولايات المتحدة وأسواق دولية مختارة أخرى.

  • مدة التوصيل: تختلف حسب الوجهة
  • التكلفة: 40 درهماً — مجاناً للطلبات التي تتجاوز 300 درهم
  • الجمارك: رسوم وضرائب الاستيراد في بلدك مستحقة عليك.

التتبع

بعد شحن طلبك، ستتلقى رابط التتبع عبر البريد الإلكتروني. يتم مسح كل شحنة ووزنها وتتبعها من البداية إلى النهاية.


إذا حدثت مشكلة

إذا لم يصل الطلب، أو وصل تالفاً، أو لم يتحرك التتبع:

  • أرسل بريداً إلى support@unluckies.me أو راسلنا عبر واتساب مع رقم طلبك.
  • نتواصل مباشرة مع المستودع ونعود إليك خلال يوم إلى يومي عمل بإجابة واضحة.

قد يحدث تأخير بسبب الطقس أو ضغط شركات التوصيل أو العطلات. سنخبرك عندما يحدث ذلك بدلاً من أن تكتشفه من صفحة التتبع.